アルモニープリンセス レンタルスタジオ 無人運営を支えるスマートロック連動の予約システム導入と、ブランドの世界観を伝えるデザインによるサイト新規制作
ロリータファッションブランド「メタモルフォーゼ」がプロデュースする、テイストの異なる4ブースを備えたレンタルフォトスタジオの新規ウェブサイトを構築しました。無人運営を支える予約システムの導入とあわせて、少人数体制でも運用しやすいサイトを実現しています。
- ロリータブランド「メタモルフォーゼ」プロデュースによる新規レンタルフォトスタジオのウェブサイト新規構築
- WordPress + 予約システム「レゼルバ」導入によるオンライン予約〜スマートロック解錠までの一元化
- 4ブースそれぞれの世界観が伝わる写真を多用したビジュアル構成
- 少人数運営体制を前提とした、迷わせない情報設計
課題限られた運用体制の中で、無人運営という新業態を成立させる情報設計とわかりやすい予約導線の両立が求められました。
サイト担当者が店舗スタッフとの兼務で、ウェブ制作に十分な時間を割けない体制でした。コンテンツの文章はクライアントから提供を受けたものの、4ブースの料金プランや利用ルール、アクセス情報といった、サイト全体の構成設計はアクレット側で主体的にサポートしました。特に、スタッフ非常駐・スマートロックによる完全非接触運営は同社にとって初めての業態であり、来訪者が迷わず予約・入室できる情報設計が不可欠でした。
アクレットのソリューション予約システムと連動した予約〜解錠の導線を整理し、スタジオの世界観を伝える写真構成でブランドの魅力を伝えるサイトを構築しました。
WordPressをベースに、予約システム「レゼルバ」を導入し、オンライン予約から決済、スマートロックの解錠番号発行までを一連の体験としてサイト上で提供できるよう設計しました。料金プランやオプションが一目で把握できるよう構成・情報設計し、迷わず予約に進める導線を整えました。また、ロリータブランドがプロデュースするスタジオの世界観を伝えるため、各ブースの雰囲気が伝わる写真を多用したビジュアル構成としました。
成果 オンライン予約への集約により電話対応の手間が減り、少人数体制でも運用が回る仕組みが実現しました。
稼働後、予約の大半がオンライン経由となり、電話予約で発生していた確認事項のやり取りが減少し、スタッフの業務負担軽減につながっています。クライアントからは「スタジオの雰囲気が伝わるホームページで、スタジオの様子やプランの説明がわかりやすく、かわいさと実用性を両立したページになっている」「アクセスは道案内付きで掲載しており好評」「ホームページの変更希望があればすぐに対応してもらえるので助かっている」といった声が寄せられています。
俺のDrupal
株式会社アクレットのテックブログです。
Drupalの技術を中心に、 Web開発・運用に関する内容を不定期に発信していきます。
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